Планирование и оптимизация графиков работы персонала с помощью Quintiq

Получите максимальную отдачу от своего персонала, чтобы повысить эффективность и улучшить обслуживание клиентов.

Планирование графиков работы ваших сотрудников — это дорогостоящая административная задача или источник доходов? Опыт ведущих компаний с огромным количеством сотрудников показывает, что оптимизация трудовых ресурсов может оказать существенное влияние на итоговый результат. И дело не только в эффективности — речь идет о долгосрочных последствиях, когда довольны и сотрудники, и клиенты.

Улучшение бизнес-решений по всем горизонтам планирования

Программное обеспечение Quintiq для планирования и оптимизации графиков работы персонала интегрирует процессы планирования и создания графиков работ на одной платформе. Специалисты, принимающие решения, получают полную видимость и контроль над всеми процессами управления персоналом — от долгосрочного планирования нагрузки до ежедневного планирования задач и изменения графиков работ в реальном времени. Получая практически применимую аналитическую информацию, вы сможете повысить эффективность для достижения своих основных бизнес-целей, таких как удержание клиентов и устранение сложностей с первого раза.

    В каждое решение Quintiq встроено шесть критически важных для бизнеса возможностей.
    • Планирование рабочей силы
      Узнайте, как долгосрочные планы управления персоналом позволят вам удовлетворить спрос.
    • Составление расписания дежурств
      Вы сможете создавать расписания дежурств, отвечающих всем вашим уникальным ограничениям, включая предпочтения в отношении смен, трудовое законодательство и отпуска.
    • Самообслуживание работников
      Вы сможете повысить удовлетворенность сотрудников, предоставив им возможность подавать заявки на смену и меняться сменами, запрашивать отпуска и определять предпочтительные часы работы, используя мобильное приложение Quintiq.
    • Назначение задач
      Оптимизируйте назначение задач и нарядов на работы, чтобы добиться максимальной загрузки и продуктивности. Используйте нужных людей в нужном месте в нужное время.
    • Время и присутствие
      Выходите за рамки создания расписаний. Отслеживайте часы работы сотрудников, используя интегрированные возможности TNA в решении Quintiq.
    • Управление персоналом в день операций
      Предоставляйте планировщикам аналитические данные в реальном времени, чтобы устранять сбои максимально быстро и с наименьшими затратами.
    Подойдет вашей организации на 100%

    Программное обеспечение Quintiq для планирования и оптимизации графиков работы персонала создается на основе бизнес-модели, которая на 100% подходит вашей организации и содержит все уникальные ограничения, в том числе навыки и квалификации сотрудников, требования конкретных контрактов, положения трудового законодательства и доступность ресурсов. Вы определяете целевые показатели эффективности, удовлетворенности и рентабельности, и решение Quintiq обеспечивает ваших планировщиков инструментами и аналитическими данными, необходимыми для улучшения важных результатов.